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转发:“联合日 报政协山东省委员会机关报”第三版《一小时寻得失物 “智慧泉城”解民忧》
作者:煌通数码   时间:2018-10-24   点击下载

 

  “智慧泉城”是由山东煌 通数码科技有限公司与历下区 泉城路街道党工委签订了“智慧社区信息系统”项目我公司根据历下区 泉城路街道党工委创新党建理念、坚持服务推进,为民“服务网”的要求,依托街道“网格化”管理优势,设计并构建了“智慧泉城”信息化平台。平台融合“胡同管家”和“全科社工”的管理服务理念,实现“党员干部一根线,穿起百姓家中事”的党员帮办的工作模式。使网格内 每名党员亮出身份、主动服务;企业党员、志愿者、社工、爱心人士积极参与,帮办员队伍不断壮大,服务落到了街巷中、院落内、居民家、商户里。平台设计的“智慧泉城”终端上传、民情商圈服务热线、社区网格微信群、居民需求卡、社情民意箱等功能,加深了 收集问题的渠道,并汇总了问题的需求,使街道 办能够针对重点工作、难点问 题组织专题研讨、重点解决。平台的“信息收集、居民申请办理事项—承接、分类、登记台账—服务派遣—帮办受理—跟踪反馈监督—服务评价激励”六步标准化工作流程,制定《泉城路 街道城市社区党员量化赋分实施细则》,包含志愿服务、微心愿认领、社会治理、社区共建、工作表现、社会公益等6大类23小项服务事项,并细化出《泉城路街道“星亮泉城·党员帮办”量化赋分实施细则》,涵盖党内关怀、助老服务、安全巡查、市容市貌、助民维修、调解咨询等8大类27小项服务事项。借助“智慧泉城”信息化平台,全面激 发了基层党建的活力,使人民 满意度大幅提高 

 


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